医疗+健康+旅游 中国全力打造旅游市场新业态
旅游、文化、体育、健康、养老被称为五大幸福产业,与人们的生活品质息息相关。随着人们健康观念的加强,健康产业旅游业融合发展的模式从小众化市场走向更多人的视野,成为旅游市场的新宠。
“健康+旅游”发展模式潜力巨大
【案例】 “城市雾霾严重,自然山水养人,从网上看到仙寓山淳朴的山村风貌,就决定到这里来旅游。”来自浙江的小周说道。近年来安徽石台县仙寓山大山村的旅游业发展了起来,因当地盛产富硒产品,吸引了不少有瘦身、抗癌需求的游客前往。
环境污染、高压力、亚健康……现代都市生活的一系列问题让人们越来越注重追求健康的生活方式。旅游如今已经成为人们休闲、放松的重要方式,越来越多人希望更多地接近大自然,寄情山水,陶冶心性。
被称为“长寿村”的广西巴马县,近年来游客络绎不绝。四年前,作为我国第一条世界级养生旅游线路的“神奇桂西”,以优美的自然风光和独特的养生传统,带火了沿途几个乡村的旅游业。“桂西是世界级的养生胜地和长寿带,人们近距离接触长寿之乡,在旅途中可以放松身心,探寻健康的生活状态。”广西西部旅游联盟主席蓝红平表示。
在各地,越来越多的健康旅游产品被推出:北京的多条中医养生文化旅游路线——颐和园品尝药膳,钟鼓楼胡同访名医馆,长城脚下品养生茶道,参观老字号中药店,均受到不少游客欢迎;黑龙江大庆探索“体育+旅游+健康”的产业融合发展模式,以助力经济结构转型升级;江苏茅山发挥其生态资源优势,打造了国家中医药健康旅游示范区和健康养生特色小镇。此外,各地养生酒店和度假村的打造,有机农场的开辟,以及旅游目的地的水疗、饮食产品等,拉动了当地的旅游投资与消费,江西上饶利用三清三、龟峰、婺源,等自然生态资源优势,即将打造国际医疗旅游先行区。
中国旅游研究院院长戴斌表示,从市场需求看,游客从最初的出行旅游,转变为更加追求休闲品质、深度体验异地生活的方式,这需要多元化的旅游主体在投资、运营方式上进行转型,发展医疗旅游、养老旅游等将成为转型的突破口。
当前,医疗健康旅游被认为是增长迅速、附加值高的新兴产业。根据美国斯坦福研究所发布的研究报告,全球医疗健康旅游人数从2006年的2000万人次增长至2012年的4000万人次,近年来这种势头有增无减。世界卫生组织预测,至2020年,医疗健康相关服务业将成为全球最大产业,观光休闲旅游相关服务则位于第二,两者结合将占全球GDP的22%。
据《世界养生旅游白皮书》数据,养生旅游消费占全部旅游消费的14.6%,平均每个养生游客比普通游客多花费130%;2013年全球养生旅游消费4941亿美元,带来了1450万个直接工作机会和高达1.5万亿美元的经济影响。未来,中国、印度将是全球养生旅游热点地区。
创造具有文化特色的差异化品牌
由于我国医疗健康旅游业目前还处于发展的初步阶段,相比于世界上已经较成熟的健康旅游产品还有明显不足:如健康养生旅游产品同质化严重,相似度高,大部分尚未发掘出具有自身地域文化特色的健康养生稀缺资源,因而未形成具有核心竞争力的健康旅游产品。
有专家指出,我国的养生文化传统历史悠久,我国居民的养生意识较强;同时,我国地大物博,拥有丰富的自然人文资源。应注重将特色传统文化与健康旅游产品结合起来,将养生与养心结合起来,避免流于表面。
实际上,一些景区已经做了有益的探索。如福建的武夷山景区,近年来开始注重开发道家养生文化产品,吸引了不少对中国宗教文化具有浓厚兴趣的中外游客。游客不仅可以了解道家的自然养生哲学文化,体验太极养生功,还可以尝试茶道和中药药膳调理。“武夷山拥有深厚的儒、释、道文化,茶文化,以及世界级的山水生态环境,多年来正逐步探索从观光型旅游逐步向度假型、养生型、运动型旅游转变,通过休闲养生实现由资源型品牌向产品型品牌过渡。”武夷山市旅游局局长季和宾指出。
除了养生度假以外,通过户外体育运动来养生的方式更符合西方国家的理念。在多山的贵州省,国际山地旅游暨户外运动大会已举办了两届,“户外运动”与“山地旅游”融合的模式发挥了当地的气候、地貌、民族文化等山地资源优势,吸引不少国内外游客前来体验中国特有的山地文化。
“单一型旅游产品正在向复合型旅游产品转变,适应游客越来越多元化的需求,丰富旅游产业内涵成为当务之急。”中青旅遨游网市场推广部负责人提出,注重文化性和体验性,有助于旅游产业链条的延伸,只有突出差异化,才能开发出具有核心吸引力的旅游主打产品,创造品牌优势。
提高专业化和服务配套
目前,医疗旅游在全球不少国家已经发展得相对成熟。由于医疗旅游比普通养生、健身旅游产品的专业化要求程度更高,需要完善城市配套服务体系,查询咨询服务、游客体验、回访回馈等服务都需要形成模式,不断规范,零散化的产品未来将难以满足需求。
“发展医疗旅游,不仅需要具备好的自然资源、休闲养生场所,还需要具备先进的医疗水平,这两方面缺一不可。我国在这方面还有很长的路要走。”世界旅游城市联合会专家委员会主任魏小安指出。
戴斌表示,我国相关政策已经具备条件,但产品推广、设计、营销策略都要针对不同客户的需求进行完善。当前,迫切需要优先培养一批既懂医疗保健又懂旅游的人才,培育一批兼顾专业技术性和游客体验满意度的医疗旅游品牌。
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